Política de Devolução

Caso seja necessário efetuar a devolução de alguma peça, é imprescindível que você siga as condições descritas abaixo:

Para exercer o direito de arrependimento, o cliente poderá cancelar a compra ainda que sem motivação no prazo de 7 (sete) dias corridos a ser contado partir do prazo de entrega do produto. Você poderá solicitar a sua devolução entrando em contato com a nossa equipe através dos nossos canais de comunicação: WhatsApp de contato (41) 9 92687927 ou enviando um e-mail para [email protected], dentro do prazo citado acima, caso contrário perde-se totalmente o direito de realizar a devolução.
Para efetuar a devolução o produto deverá estar em perfeito estado e sem sinais de uso, ou seja, nas mesmas condições que você o recebeu. Além disso, é indispensável que o item esteja em sua embalagem original.
Assim que recebermos o produto, este passará por uma análise rigorosa de padrão de qualidade para verificar se o mesmo se encontra dentro das condições de troca estabelecidas, sendo aprovado o estorno é realizado dentro de até 15 dias úteis.
O valor será estornado utilizando o mesmo método de pagamento que você selecionou ao comprar na nossa loja virtual. Não haverá custo adicional para você receber o reembolso.

Nosso propósito é oferecer uma experiência de compra repleta de esmero e encanto, que se estende a um suporte pós-venda excepcional. Sinta-se a vontade em nos contatar para resolver qualquer eventualidade da melhor maneira possível.

A equipe Éclat Galerie está a disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer informações detalhadas sobre nossos produtos.

Total: R$0,00

Política de Devolução